CONDITIONS D'UTILISATION
Dernière mise à jour : 2 octobre 2026
Bienvenue chez Vélo Sam. En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez les présentes conditions.
1. Qui nous sommes
Vélo Sam
Mascouche et Laval, QC - Service mobile dans la grande région de Montréal
| 514-475-6618
Nous offrons la réparation, l'entretien et la vente de vélos usagés.
2. Nos services
Nous nous efforçons de décrire nos services et nos prix avec exactitude. Les prix affichés sur le site sont à titre indicatif et peuvent changer sans préavis. Un estimé final vous est toujours confirmé avant toute réparation.
Nous travaillons sur tous types de vélos : route, montagne, électrique, enfants.
3. Rendez-vous et service à domicile
Nous offrons des rendez-vous en moins de 48h et un service à domicile selon nos disponibilités. En cas d'annulation, nous vous demandons de nous aviser au moins 12h à l'avance. Des frais de déplacement peuvent s'appliquer et vous seront communiqués au préalable.
4. Vélos usagés
Tous nos vélos usagés sont inspectés et ajustés en atelier avant la vente. Nous garantissons qu'ils sont sécuritaires et prêts à rouler au moment de la livraison. Ils sont vendus tels quels, avec une garantie de 30 jours sur les ajustements et le cadre, excluant l'usure normale et la crevaison.
5. Paiements
Nous acceptons l'argent comptant, le virement Interac, carte de débit et de crédit, et certains modes de paiement électroniques. Le paiement est exigible à la livraison du vélo ou à la fin de la réparation, sauf entente contraire.
6. Limitation de responsabilité
Nous effectuons un travail soigné et professionnel. Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables des dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'un manque d'entretien après notre intervention ou de l'usure normale. Notre responsabilité est limitée au montant payé pour le service concerné.
7. Propriété intellectuelle
Tout le contenu de notre site (textes, photos, logo) est notre propriété. Toute reproduction est interdite sans notre autorisation écrite.
8. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois du Québec et du Canada. Tout litige sera soumis aux tribunaux du district de Terrebonne.
9. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions en tout temps. La version en vigueur est celle affichée sur notre site.
Pour toute question : infovelosam@gmail.com